Niemand besaß das Problem.
Eine Aufgabenstellung, mehrere richtige Antworten — aber kein gemeinsamer Gegenstand.
SITUATIONBEOBACHTUNGINTERVENTIONERGEBNIS
Detailmaterial wird kuratiert.Beweisarchiv.
Nicht nach Branche sortiert. Sondern danach, was sichtbar wurde und was sich bewegt hat.
Eine Idee brauchte weniger Features und mehr Struktur.
Nicht ergänzen. Unterscheiden. Dann etwas bauen, das die richtige Rückmeldung erzeugt.
SITUATIONBEOBACHTUNGINTERVENTIONERGEBNIS
Detailmaterial wird kuratiert.Drei Tage hinter der Theke.
Wenn der Ort Teil des Problems ist, wird der Ort Teil der Arbeit.
SITUATIONBEOBACHTUNGINTERVENTIONERGEBNIS
Detailmaterial wird kuratiert.Der Shop war nicht das eigentliche Problem.
Die sichtbare Oberfläche führte zu einer unsichtbaren Struktur.
SITUATIONBEOBACHTUNGINTERVENTIONERGEBNIS
Detailmaterial wird kuratiert.